よくあるご質問
nwm（ヌーム）製品やサービスに関する疑問を解決します
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。土日祝日は発送業務をお休みさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。
製品の保証期間はどのようになっていますか？
nwmの製品には、ご購入日から1年間のメーカー保証が付帯しています。万が一故障が発生した場合は、保証書をご用意の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。
返品や交換は可能ですか？
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後8日以内であれば返品を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
支払い方法にはどのような種類がありますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Amazon Pay、Apple Pay、およびコンビニ決済がご利用いただけます。
配送状況を確認することはできますか？
商品発送時に「発送完了メール」をお送りします。メール内に記載されている追跡番号より、配送業者の公式サイトにて配送状況をご確認いただけます。
海外への発送は行っていますか？
現在、商品の配送は日本国内のみとさせていただいております。海外への発送は承っておりませんので、何卒ご了承ください。